为进一步加强电子商务学生对本专业的认知水平,夯实理论基础并提升学生综合实践能力,在学院统一安排部署下,7月8日,电子商务专业2101班学生开启为期一周的校内实习工作。
本次实训主要分为校内理论学习与校外入企实践两部分。在理论学习方面,结合时下比较火热的抖音、抖音火山版、西瓜头条等产品作为载体的内容电商平台,实训主要围绕抖音电商直播平台展开,学习知识涵盖网络直播销售带货、商品拍摄、产品包装设计、AI后期制作、短视频培训剪辑、直播选品、主播培训等内容。在学习日程安排上,上午以理论学习为主,下午为相应的实操与案例分析。
实训首日,主要学习了抖音电商的发展历程和现状,在了解抖音电商的优势和特点的基础上,学习账号的搭建与定位,针对如何选择适合自己的电商账号类型(个人号、企业号等)、账号定位的方法和技巧品牌形象塑造进行学习。在案例分析板块学习成功的个人电商账号案例,分析其账号定位的准确性并学习其品牌形象塑造策略。
实训后几日,主要学习了商品选品策略及内容创作基础,重点围绕热门商品趋势洞察及选品的注意事项进行展开。在内容创作方面,学习视频拍摄技巧及图片处理要点以及文案撰写思路;案例分析方面,学习热门商品的推广案例,研究其选品策略的合理性并剖析内容创作的亮点;围绕直播电商基础展开学习,重点学习直播流程与准备工作、直播话术与互动技巧以及直播间布置与设备使用;在案例分析方面,学习成功的直播电商案例,借鉴其粉丝运营的方法就学生们实践的直播流程进行规划;学习抖音电商营销工具的使用,涉及到抖音小店的运营、优惠券与促销活动设置、数据分析工具的使用等方面。客户关系是维护电商平台运营的重要保障,为此还针对售后服务与客户管理进行学习,如处理售后问题的技巧、客户关系维护的重要性、提高客户满意度的方法等。
实训最后,围绕抖音电商法律合规进行学习,内容涵盖知识产权保护、广告法相关规定、税务问题。抖音电商通过短视频和直播的方式,致力于成为用户发现获得优价好物的首选平台,为此就未来发展趋势与应对策略进行分析,了解抖音电商的未来发展方向。最后,综合案例分析与总结,回顾多个案例并总结成功经验和失败教训,同时,还组织学员就学习心得与未来规划进行分享。